Terma & Syarat Chealsea88 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Definisi & Penafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat Chealsea88 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Chealsea88" merujuk kepada platform kasino dalam talian yang boleh diakses melalui laman web chealsea88.net beserta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang disediakan di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan Chealsea88 dan menggunakan perkhidmatan platform ini.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi melalui proses pendaftaran Chealsea88.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun Chealsea88 pengguna pada sebarang masa tertentu, tidak termasuk sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh Chealsea88 kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Kemenangan" merujuk kepada jumlah wang yang diperolehi melalui aktiviti permainan yang sah di platform Chealsea88.
• "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali minimum nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital dibenarkan.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan sistem teknikal, antara muka pengguna, permainan, dan infrastruktur yang menyokong operasi Chealsea88.

Sebarang terma yang tidak didefinisikan secara khusus di sini akan ditafsirkan mengikut maksud biasa yang digunakan dalam konteks industri perjudian dalam talian dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Chealsea88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Anda mesti seorang individu perseorangan dan mendaftar atas nama anda sendiri — bukan atas nama syarikat, pertubuhan, atau pihak ketiga lain.
• Anda tidak sedang diharamkan dari menyertai aktiviti perjudian dalam talian oleh mana-mana undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah yang berkenaan dengan anda.
• Anda bukan pekerja, ejen, atau saudara terdekat pekerja Chealsea88 atau mana-mana pembekal perkhidmatan langsung Chealsea88.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon Malaysia yang sah, dan butiran lain yang diperlukan. Chealsea88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, bagi memastikan identiti setiap ahli.

3Penggunaan Akaun

Akaun Chealsea88 anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Tanggungjawab penuh terhadap keselamatan dan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda terletak pada anda sebagai pemegang akaun.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap telah dibuat oleh anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan Chealsea88 dengan segera.
• Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual, atau digunakan oleh orang lain atas sebarang sebab.
• Chealsea88 berhak untuk membekukan akaun bagi tujuan siasatan jika terdapat aktiviti luar biasa atau syak yang munasab al tentang penyalahgunaan.
• Anda mesti memaklumkan Chealsea88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah terkompromi.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mengautomasikan tindakan dalam platform Chealsea88 adalah dilarang sepenuhnya.

Chealsea88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda sendiri.

4Deposit & Pembayaran

Chealsea88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua deposit diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR) sahaja.

• Deposit Minimum: RM 10 per transaksi.
• Deposit Maksimum: Tertakluk kepada had kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Kaedah Pembayaran Disokong: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks, dan FPX.
• Deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemegang akaun Chealsea88 yang sama.
• Chealsea88 tidak menerima deposit dari pihak ketiga, kad kredit, atau kaedah pembayaran antarabangsa.
• Deposit yang telah dikreditkan ke akaun tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan melainkan terdapat ralat teknikal yang terbukti.

Chealsea88 berhak untuk meminta bukti pembayaran atau dokumen sokongan jika terdapat pertikaian berkaitan deposit. Semua rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan jika diperlukan untuk tujuan pengesahan.

5Pengeluaran Kemenangan

Chealsea88 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan pantas dan telus. Berikut adalah terma pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran Minimum: RM 30 per transaksi pengeluaran.
• Pengeluaran Maksimum Harian: Tertakluk kepada tahap keahlian dan rekod akaun anda.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Chealsea88.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses — sila sediakan dokumen pengenalan yang sah.
• Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.
• Chealsea88 berhak untuk melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan ke atas pengeluaran yang dianggap luar biasa.
• Sebarang cukai atau caj bank yang berkaitan dengan pengeluaran adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

6Bonus & Promosi

Chealsea88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, rebat harian, cashback mingguan, putaran percuma slot, dan promosi perayaan sempena Hari Raya, Tahun Baharu Cina, dan Deepavali. Semua bonus tertakluk kepada terma berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap individu, alamat, nombor telefon, alamat IP, dan kaedah pembayaran yang sama — melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus yang diberikan tamat tempoh dalam masa yang ditetapkan jika keperluan pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut.
• Chealsea88 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai menggunakan bonus, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan bonus. Butiran sumbangan permainan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Ahli digalakkan untuk membaca terma penuh setiap promosi di halaman Promosi sebelum menuntut sebarang bonus. Jika ada keraguan, hubungi sokongan pelanggan Chealsea88 untuk penjelasan lanjut.

7Peraturan Permainan

Platform Chealsea88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk permainan slot, kasino live dealer (baccarat, roulette, blackjack), pertaruhan sukan, sukan maya, dan e-sukan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Semua permainan di Chealsea88 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan permainan yang adil dan rawak.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas tentang kegagalan teknikal yang terbukti.
• Dalam kes gangguan teknikal, putus sambungan, atau kegagalan sistem semasa permainan aktif, Chealsea88 akan cuba memulihkan keadaan permainan ke status terakhir yang direkodkan dalam pelayan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada pekali (odds) yang ditetapkan pada masa pertaruhan dibuat. Sebarang perubahan pekali selepas pertaruhan disahkan tidak menjejaskan nilai pertaruhan yang sedia ada.
• Chealsea88 berhak untuk membatalkan atau membatalkan pertaruhan jika terdapat ralat teknikal yang jelas dalam penetapan pekali atau hasil permainan.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

8Tingkah Laku Dilarang

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform Chealsea88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, penyitaan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Menggunakan perisian bot, automasi, atau kecerdasan buatan untuk memainkan permainan.
• Mengeksploitasi pepijat, ralat perisian, atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan tidak sah.
• Melancarkan sebarang serangan siber, percubaan penggodaman, atau aktiviti berbahaya terhadap sistem Chealsea88.
• Melakukan pertaruhan sindikasi atau kerjasama tidak sah dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan platform Chealsea88 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Melakukan gangguan, ugutan, atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.

9Penutupan Akaun

Akaun Chealsea88 boleh ditutup dalam situasi berikut:

• Oleh Pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Chealsea88. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.
• Oleh Chealsea88 — Penutupan Biasa: Chealsea88 berhak untuk menutup akaun dengan notis 14 hari jika akaun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut atau atas sebab perniagaan yang munasabah.
• Oleh Chealsea88 — Penutupan Segera: Chealsea88 berhak untuk menutup akaun tanpa notis dan menyita baki jika terbukti berlaku penipuan, pelanggaran terma, tingkah laku yang dilarang, atau aktiviti haram.
• Pengecualian Diri: Ahli yang memilih untuk mengecualikan diri dari platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon penutupan akaun sementara atau kekal.

Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma oleh pengguna, Chealsea88 tidak berkewajipan untuk mengembalikan sebarang baki, bonus, atau kemenangan yang tertunggak.

10Had Liabiliti

Chealsea88 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna pada setiap masa, had liabiliti berikut terpakai:

• Chealsea88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Chealsea88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat, atau virus komputer.
• Chealsea88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat keputusan permainan yang sah, perubahan pekali pertaruhan sukan, atau hasil undian yang rawak.
• Jumlah maksimum liabiliti Chealsea88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri dan kerugian yang dialami adalah risiko peribadi mereka.

11Permainan Bertanggungjawab

Chealsea88 amat komited kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian dalam talian sepatutnya kekal sebagai hiburan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• Kami menyediakan alat penetapan had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri melalui tetapan akaun.
• Ciri jeda bermain sementara membolehkan anda menghentikan aktiviti permainan untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pilihan pengecualian diri kekal tersedia untuk ahli yang memerlukan jeda jangka panjang dari aktiviti perjudian.
• Chealsea88 tidak membenarkan penggunaan kredit, pinjaman, atau wang yang diperlukan untuk keperluan asas sebagai dana pertaruhan.
• Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sokongan pelanggan Chealsea88 atau organisasi bantuan perjudian bertanggungjawab yang beroperasi di Malaysia.

Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma

Chealsea88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Proses pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform Chealsea88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Pindaan minor seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa, atau perubahan format tidak memerlukan notis awal.
• Penggunaan berterusan platform Chealsea88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir terma ini diubah suai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Chealsea88 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui e-mel di support@chealsea88.net.

Ringkasan Had & Syarat Utama